¿Cómo optimizar tu estrategia de contenido?
Para los nuevos aquí, me presento: ¡Hola! Soy MrGheller, y este es el Boletín MrGheller. Aquí estudio y analizo temas de negocios y marketing y te los traduzco, aclaro, y simplifico. Si quieres aprender conmigo y ahorrar tiempo y esfuerzo, suscríbete colocando tu email:
Comienza por crear contenido en etapas:
1) Crea contenido para la etapa de awareness (reconocimiento).
2) Crea contenido distinto para la etapa de consideración.
3) Y crea contenido específico para la etapa de decisión.
¿Cómo crear contenido para la etapa de awareness?
En la etapa de reconocimiento, el potencial cliente está buscando entender mejor el problema, reto, o meta que tiene. Crea contenido que lo informe y que le permita entender cuáles son las posibles soluciones o alternativas para solventar su problema o alcanzar la meta. Tu producto o solución no es importante en esta etapa.
¿Cómo crear contenido para al etapa de consideración?
En esta etapa el cliente quiere saber más sobre sus alternativas. Es momento de entrar en comparaciones y mostrar ventajas y desventajas. Tu solución no es perfecta y debe quedar claro cuáles son las diferencias entre tu opción u oferta y las otras que existen. Resalta el cómo haces lo que haces, muestra testimonios. No estás vendiendo. Estás mostrando. Recuerda lo que siempre digo: Revelar más, persuadir menos.
¿Cómo crear contenido para la etapa de decisión?
Momento de mostrar los diferentes detalles íntimos del producto y de la solución. Precios, planes de pago, garantías, servicio post-venta, etc. Qué recibe el cliente y qué no. Aquí buscas que el cliente sienta seguridad y que puede confiar en ti y tu empresa. No lo manipules para que se decida. Si no confía, tal vez no es para ti. Déjalo ir tranquilo. Si vuelve, sí era.
Me imagino que puedes ver “el embudo” que se forma a través de estas etapas. Y es que lo es. Todo proceso de filtración tiene la forma de un embudo.
Eso no significa que tienes que salir corriendo a comprar herramientas o software para hacer embudos automáticos. Lo que sí significa es que debes formular tu estrategia de contenido pensando en un embudo.
Una vez que la estrategia de contenido funciona, ahí vas al siguiente paso y automatizas para escalar. Pero no automatices el desorden ni la improvisación.
Ojo, este aspecto de la planificación, a través de la formulación de una estrategia de contenido, no tiene nada que ver con la apariencia del mismo. No es lo mismo producción de contenido que formulación de estrategia de contenido.
De esta manera, diseños de imágenes y ediciones de videos que se ven cool o bellos o impactantes nunca son sustituto de una estrategia. Por lo general, te das cuenta que no hay estrategia de contenido cuando ves que unas piezas funcionan increíble, otras todo lo contrario, no hay una secuencia lógica a través del tiempo, se ve que la audiencia no está avanzando en su proceso de información y educación (reconocimiento, consideración, y decisión). El contenido en esos casos se crea y se publica más por inspiración que por planificación.
Para los que trabajan así y les “funciona”, todo lo que puedo decir es “imagina entonces cuánto más funcionaría si todo ese contenido tuviese orden y planificación”.
Divide tu contenido en etapas. Crea contenido para cada etapa.
Aprovecho para recordarte una vez más:
El orden te da visibilidad.
La visibilidad trae claridad.
Con claridad ves opciones.
Experimentas y evalúas.
Luego te enfocas y creces.
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Gracias,
— Jacobo Gheller, MrGheller.